この記事では、海外のホテルで困らずに、快適に過ごすための英会話フレーズや注意点を紹介します。
1. チェックイン時の英会話フレーズ
ホテル到着後、フロントデスクでチェックインを行います。以下のフレーズを覚えておくと便利です。
基本的なチェックインの流れ
フロントスタッフ:
- “Welcome to our hotel. Do you have a reservation?”
（ようこそ。当ホテルのご予約はありますか？） - “May I have your passport, please?”
（パスポートを拝見できますか？）
あなた:
- “Hello, I have a reservation under (あなたの苗字).”
（こんにちは、[あなたの]名前で予約しています。） - “I would like to check in, please.”
（チェックインをしたいのですが。） - “Here is my passport.”
（こちらが私のパスポートです。） - “Could you confirm my reservation?”
（予約を確認していただけますか？） - “What time is check-out?”
（チェックアウトの時間は何時ですか？） - “Is breakfast included?”
（朝食は含まれていますか？） - “Is there free Wi-Fi?”
（無料のWi-Fiはありますか？） - “Do you exchange currency?”
（両替はできますか？）
2. デポジットについての英会話フレーズ
ホテルによっては、クレジットカードの提示を求められ、デポジット（保証金）が一時的に引き落とされることがあります。
デポジットに関するやりとり
フロントスタッフ:
- “We require a deposit for incidentals. Do you have a credit card?”
（保証金が必要となります。クレジットカードをお持ちですか？） - “The deposit will be refunded upon check-out if there are no charges.”
（追加料金がなければ、チェックアウト時に保証金は返金されます。）
あなた:
- “How much is the deposit?”
（保証金はいくらですか？） - “Can I pay the deposit in cash?“
（現金で支払うことはできますか？） - “When will the deposit be refunded?”
（保証金はいつ返金されますか？）
デポジットの返金方法
デポジットは通常、以下の方法で返金されます。
- クレジットカードの場合: チェックアウト後、一定期間（数日～数週間）で自動的にカード会社を通じて返金されます。ただし、カードの利用明細に反映されるまで時間がかかる場合があります。
- 現金の場合: チェックアウト時に問題がなければ、その場で全額返金されます。
3. 部屋でのトラブル対応フレーズ
ホテルの部屋に入ってから、設備の不具合や問題があればフロントに連絡しましょう。
よくあるトラブルと対処フレーズ
エアコンが動かない場合:
- “The air conditioner is not working. Could you send someone to fix it?”
（エアコンが動きません。修理の方を送っていただけますか？）
トイレットペーパーがなくなった場合:
- “We’re out of toilet paper.”
（トイレットペーパーがなくなりました。）
お湯が出ない場合:
- “We’re not getting any hot water. Could you check it?”
（部屋のお湯が出ません。確認していただけますか？）
シャワーとトイレのトラブル:
- “The shower isn’t working.”
（シャワーが壊れています。） - ” The toilet is clogged. “
（トイレが詰まっています。）
鍵を部屋に置きてきてしまった場合:
- “I left my card key in my room.”
（部屋に鍵を置いてきてしまいました。）
部屋のトラブル:
- “This isn’t the room I booked.”
（予約した部屋と違います。）
4. チェックアウト時の英会話フレーズ
ホテルを出発する際、フロントでチェックアウトを行います。
基本フレーズ
あなた:
- “I’d like to check out, please.”
（チェックアウトをお願いします。） - “Could I have the bill, please?”
（請求書をいただけますか？） - “What is this charge? “
(こちらは何のチャージですか？) - “Could you call a taxi for me?”
（タクシーを呼んでいただけますか？）
フロントスタッフ:
- “Did you enjoy your stay?”
（滞在はいかがでしたか？） - “Here is your receipt.”
（こちらが領収書です。） - “Have a safe trip!”
（お気をつけてお帰りください！）
5. 海外ホテルに宿泊する際の注意点
1. パスポートと貴重品の管理
海外ではパスポートの提示を求められることが多いため、チェックイン後は貴重品と一緒にしっかり管理しましょう。
2. デポジット（保証金）に注意
ホテルによっては、クレジットカードの提示を求められ、デポジットが一時的に引き落とされることがあります。現金でのデポジットもあるので、事前に確認しましょう。
3. チップ文化のある国では心遣いを
アメリカなどのチップ文化がある国では、ベッドメイクをしてくれるハウスキーパーに1〜2ドル程度を置くのが一般的です。また、スーツケースを部屋まで運んでくれたポーターやルームサービスで食事を届けてくれたスタッフにも、通常1〜5ドル程度のチップを渡すのがマナーとされています。
4. ホテルのWi-Fiの安全性に注意
公共Wi-Fiはセキュリティが弱い場合があるため、重要な情報の入力は避け、VPNを活用すると安心です。
まとめ
海外のホテルに泊まる際、簡単な英会話フレーズを覚えておけば、スムーズにチェックインやトラブル対応ができます。事前にホテルのルールや文化の違いを知っておくことも、快適な滞在につながります。ぜひ、旅行前にチェックしてみてください🏨
安全で楽しい旅をお過ごしくださいね✈️
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